Résumé du post
Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans la conception paysagère et la création d'espaces verts, un(e) Assistant(e) de relation client (H/F) Lieu de mission : Vallauris - Mission d'intérim : 3 mois puis embauche en CDI - Rémunération selon profil - Panier repas
Missions principales
Premier contact du client, vous serez en mesure de renseigner la clientèle française et étrangère sur l'avancé des chantiers et établir diverses tâches administrative.
Vos principales tâches seront les suivantes :
• Accueil téléphonique et physique, relation avec la clientèle française et étrangère, principalement par mail et téléphone : un bon niveau d’anglais (idéalement bilingue) à l’écrit comme à l’oral est indispensable,
• Suivi de la relation client : de l’appel initial à l’envoi de la facture finale, en passant par toutes les étapes du traitement administratif,
• Suivi administratif des dossiers clients, chantiers, sous-traitants et fournisseurs,
• Saisie sur logiciel de gestion : bons de commande, bons de réception et de livraison,
• Rapprochement des bons de livraison et des factures fournisseurs,
• Aisance informatique et rédactionnelle requise, ainsi qu’une bonne maîtrise des mails et des outils de planification.
Compétences requises
Très bon niveau d'anglais
Aisance relationnelle et rédactionnelle
Bonne adaptation de l'outil informatique
Qualifications et expériences
2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire